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呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)是呼叫中心行業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域的門戶網(wǎng)站。網(wǎng)站隸屬于北京易訓(xùn)天下咨詢服務(wù)有限公司，是國(guó)內(nèi)最早專注于為呼叫中心企業(yè)提供培訓(xùn)和咨詢的專業(yè)機(jī)構(gòu)。公司總部成立于2004年，現(xiàn)擁有講師近百位。公司為一般納稅人。公司連續(xù)三年被國(guó)際行業(yè)組織亞太客戶中心協(xié)會(huì)領(lǐng)袖聯(lián)盟（簡(jiǎn)稱APCCAL）及中國(guó)呼叫中心官方協(xié)會(huì)-中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱CNCCA）評(píng)為“呼叫中心行業(yè)最佳培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”。2014年工信部針對(duì)呼叫中心行業(yè)發(fā)文撰寫行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，我公司作為唯一一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被邀請(qǐng)參與國(guó)標(biāo)的撰寫工作。
呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)專注于呼叫中心企業(yè)培訓(xùn)與咨詢，致力于幫助呼叫中心企業(yè)與個(gè)人獲得成功所必備的行業(yè)管理知識(shí)、技巧、體系。同時(shí)通過系列論壇、沙龍、精英研討、資質(zhì)及技能教育等形式促進(jìn)業(yè)界人才的學(xué)習(xí)和企業(yè)的成長(zhǎng)。公司每年舉辦培訓(xùn)課程突破2000場(chǎng)，累計(jì)服務(wù)過的企業(yè)突破20000家，累計(jì)培訓(xùn)過的學(xué)員突破100000人，是國(guó)內(nèi)最大的呼叫中心培訓(xùn)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。
呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)已在上海、北京、深圳、廣州、西安、成都、青島、杭州、武漢、重慶十大城市定期舉辦公開課，并且在全110多個(gè)城市（包括香港、臺(tái)北）舉行了為企業(yè)量身定制的內(nèi)訓(xùn)課程。受訓(xùn)企業(yè)包含通信行業(yè)、家電行業(yè)、汽車行業(yè)、金融保險(xiǎn)行業(yè)、電力行業(yè)、IT行業(yè)、運(yùn)輸服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)行業(yè)、電視購(gòu)物行業(yè)、政府熱線以及其它行業(yè)客戶服務(wù)中心等。
呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)一直秉承專注?專業(yè)?創(chuàng)新?誠(chéng)信的服務(wù)理念，憑借著我們強(qiáng)大的師資團(tuán)隊(duì)和專業(yè)的服務(wù)，得到了廣大企業(yè)的信任與好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟拈_拓中，除所涉獵的獨(dú)家公開課程被業(yè)內(nèi)人譽(yù)為“理念實(shí)戰(zhàn)風(fēng)向標(biāo)”外，我們還具備完善的咨詢項(xiàng)目、行動(dòng)學(xué)習(xí)、微項(xiàng)目等產(chǎn)品體系，力求為客戶最大化創(chuàng)造價(jià)值，為同仁創(chuàng)造機(jī)會(huì)，為行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
