侯華玲，高級人力資源管理師、國家二級心理咨詢師。酒店管理專業(yè)大學(xué)畢業(yè)后，從一名普通的酒店服務(wù)員做起，5年時(shí)間成為一家五星級酒店的人力資源經(jīng)理，10年時(shí)間成為世界500強(qiáng)企業(yè)沃爾瑪公司的培訓(xùn)經(jīng)理。侯華玲致力于將外企優(yōu)秀的管理精髓分享給國內(nèi)企業(yè)，能夠有效結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況診斷并解決問題，培訓(xùn)技巧嫻熟，案例精彩，被多家企業(yè)、學(xué)院聘為管理顧問和客座教授。