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在美國，企業(yè)80%的營業(yè)收入都來自企業(yè)俱樂部會員，其中大部分會員都是終身客戶。會員制營銷模式多年來一直被西方國家廣泛應用，經實踐證明是培養(yǎng)客戶忠誠度的有效營銷手段之一。 自傳入中國以來，會員制營銷已經日益被企業(yè)接受，在營銷模式中占據(jù)了越來...
本文作者是美國屹龍公司的CEO，當他接辦這家七十多年歷史的老牌醫(yī)療公司時，創(chuàng)造公司固然有著倔強的利潤和客戶，然則增長已現(xiàn)疲態(tài)，銷售本錢居高不下，客戶有了向高價互助敵手轉移的挫傷苗頭。他發(fā)展了大馬金刀的更調，通過公允的客戶分類，在兩年的時間里...
1．它有助于管理者了解市場狀況，發(fā)現(xiàn)和利用市場機會 市場由供給和需求組成，它們之間彼此為對方提供市場。在商品日益豐富的情況下，作為供應一方的生產者面臨既有產品競爭和資金、人才的競爭，也有技術水平和技術設備的競爭；作為需求一方的消費者，在一...
1.嚴格挑選渠道成員 好的渠道成員可以有效減少沖突,對企業(yè)的營銷目標的實現(xiàn)具有非常重要的意義。企業(yè)在挑選渠道成員時一定要制定出詳細的可操作的篩選指標,如自身的經濟實力和經營能力、以往的銷售業(yè)績、商業(yè)信譽、經營理念等方面確定指標體系,然后根...
企業(yè)要做好渠道的籌劃工作，必須在渠道規(guī)劃、建設、護衛(wèi)和調解等方面強調有效性原則、整體效率最大化原則、增值性原則、分工協(xié)同原則、針對性競爭原則和集中開發(fā)、動彈發(fā)展原則以及動靜均衡原則。 第一、有效性原則 一方面，企業(yè)在對目的市場發(fā)展有用細...
幾年前，我們可以靠少數(shù)幾個營銷和公關人員來打造并控制我們的品牌，但是今天，我們的信息和形象不僅屬于我們自己。品牌已成為成千上萬的個體影響和體驗的總和，任何一個錯誤都會被傳播開來，任何一個動作都會被放大，而任何一個特殊時刻也會被傳揚。如今只靠...