核心骨干員工在企業(yè)中非常重要，他們具備核心能力、掌握核心資源或身居核心位置。企業(yè)通常會(huì)向其傾斜政策資源，但即便給予足夠物質(zhì)待遇、高職位和光明前景，也未必能留住他們。如曹操對(duì)關(guān)羽待遇優(yōu)厚，關(guān)羽卻仍投奔劉備。這是因?yàn)榈蛯有枨笾荒茏屓藵M意，高層需求才帶來(lái)動(dòng)力。
對(duì)于一線員工，滿足低層需求如升職加薪獎(jiǎng)勵(lì)即可，但對(duì)于核心高層，要從身份、價(jià)值觀、大系統(tǒng)層面激發(fā)深層動(dòng)力，提供平臺(tái)、事業(yè)出路、感情且要有儀式感。讓其感受到是同道中人，有共同理想與事業(yè)，如劉備對(duì)待關(guān)羽和張飛的桃園三結(jié)義。企業(yè)激勵(lì)員工應(yīng)物質(zhì)和精神兩手抓，包括情感維系、文化營(yíng)造、思想引領(lǐng)和未來(lái)出路設(shè)計(jì)。
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