談客戶有一個非常厲害的技巧，那就是反問，用好這一招，成交的時候不容易跑單。
一、比如客戶問：“你還能給我優(yōu)惠多少錢？” 不要直接回答，反問他一下：“王哥，您覺得我應(yīng)該給您優(yōu)惠多少錢您心里就舒服。”
二、比如客戶問：“你們比其他家到底優(yōu)勢在哪？” 也不要直接回答，反問他：“王哥，您對我們產(chǎn)品可能也比較了解了，我想了解一下，和其他家比，您覺得我家的產(chǎn)品比他們優(yōu)勢在哪，一會我來給您補充。” 接著客戶的優(yōu)勢，其實就可以把你們的優(yōu)勢再放大。
三、如果客戶說：“我今天就能定，你再送我點什么東西吧。” 反問他：“王哥，我問問您，家里還缺點啥，能送的我肯定讓您送，但是如果說您超出了我的范圍，這個事我就做不到了。” 問問客戶想要點啥，就是客戶成交那個點，說出來滿足了，比你主動給還有價值。
轉(zhuǎn)載：http://www.oysg8.com/zixun_detail/130688.html
