遇到約不動(dòng)的客戶，銷售如何逆轉(zhuǎn)翻盤。手機(jī)里肯定有這樣一類客戶，給他發(fā)產(chǎn)品資料也好，案例也好，日常維護(hù)也好，客戶總是不回復(fù)，或者回復(fù)一句好的，給他發(fā)優(yōu)惠信息，頂多回復(fù)你一句還能不能再便宜，然后就沒有下文了。遇到這類不冷不熱的客戶銷售，要學(xué)會(huì)和客戶來個(gè)了斷，只想著一門心思討好和邀約客戶，而不去探明客戶的真實(shí)想法，不僅自己心累，更多的時(shí)候是白費(fèi)力氣，而要想知道客戶的真實(shí)想法，打感情牌非常關(guān)鍵，下次遇到這樣的客戶，可以在晚上來一波真情告白，非常好用。
分享話術(shù)：大哥不好意思，這么晚還打擾你，之前發(fā)過很多信息，想邀約你過來看看，但是感覺大哥不是很感興趣，我也不知道是不是有什么誤解，其實(shí)現(xiàn)在大環(huán)境不好，我們做銷售的，只要有點(diǎn)希望就會(huì)去多爭(zhēng)取一下，雖然不確定你就一定在我這里買，也請(qǐng)大哥原諒我這樣不停的打擾，如果大哥是有了其他的考慮，或者對(duì)我們的產(chǎn)品有什么擔(dān)心，這些都可以直接說的，我也是想過簽單，所以也一定全力去幫助解決，連續(xù)幾天沒有開單了，我也正找原因，也希望大哥指點(diǎn)一下。當(dāng)這樣一說有態(tài)度，有誠(chéng)意，客戶也會(huì)大概率告訴你真實(shí)想法，記住別以為溝通就能解決問題，現(xiàn)在溝通本身就是個(gè)問題。
轉(zhuǎn)載：http://www.oysg8.com/zixun_detail/125655.html
