贈品我不要你給我便宜點就行。很抱歉啊，贈品就是贈品不能抵現(xiàn)金使用，也不能抵任何的優(yōu)惠。遇到客戶不要贈品，要優(yōu)惠，你還傻傻的同意了？記住，哪怕你現(xiàn)在就算直接給了客戶優(yōu)惠，相信我客戶到最后還是會問你要贈品的，要不然你直接懟他，他肯定不爽啊，因為你根本沒有照顧到客戶的心情，并且你的回答太過于生硬，太直接，容易傷到客戶的體驗和那個淺淺的面子，那到底應(yīng)該如何回應(yīng)呢才能客戶打消不要贈品要優(yōu)惠的念頭呢？首先呢我們要通過贊美來滿足客戶的虛榮心，讓客戶不好意思繼續(xù)跟我談心情，然后再認同客戶理解客戶的想法，并向客戶解釋贈品與產(chǎn)品之間的關(guān)系毫無鏈接，一定要充分的去強調(diào)贈品的價值哦，讓客戶覺得贈品物超所值，是他想要的，他才會要。
回答王姐啊，聽您的聲音，就覺得您一定是一個特別有氣質(zhì)的女性。我相信您真正在乎的一定不是這點優(yōu)惠，而是真正喜歡這個產(chǎn)品。當然如果能夠把贈品轉(zhuǎn)化成現(xiàn)金來抵優(yōu)惠的話，那確實很不錯?？申P(guān)鍵是啊我們這個贈品和產(chǎn)品完全沒有任何的關(guān)系，它純粹屬于額外贈送給您的。即使您不要，我們這款產(chǎn)品也便宜不了。所以我建議您還是拿著吧，不要白不要啊。并且這款贈品是我們參加活動，僅有的一次福利，有特別多的人為了買這個贈品都額外花了好幾百塊錢。所以你拿下它之后，即使不用拿它送人，都非常有面子，*不丟人的。平時有些人想要它還得不到呢，您看您今天正好趕上了多好的事兒啊。那行吧，小韓，那你給我安排發(fā)貨吧，別忘了把贈品帶上。
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