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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

職場高薪,一定要學(xué)的兩個(gè)能力

2023-04-04 09:37:15
 
講師:李想 瀏覽次數(shù):2771
 李佳琦的公司在招人,看看他們的要求和待遇。人事專員一年以上工作經(jīng)驗(yàn),月薪一萬七十四薪。招聘經(jīng)理五年以上工作經(jīng)驗(yàn)三萬十六薪。兩個(gè)職位都不算高,二十多歲畢業(yè)沒幾年,這樣的薪資還真不錯(cuò),但是這兩個(gè)職位都有一個(gè)共同的要求,必須要有數(shù)據(jù)分析能力。數(shù)據(jù)

李佳琦的公司在招人,看看他們的要求和待遇。人事專員一年以上工作經(jīng)驗(yàn),月薪一萬七十四薪。招聘經(jīng)理五年以上工作經(jīng)驗(yàn)三萬十六薪。兩個(gè)職位都不算高,二十多歲畢業(yè)沒幾年,這樣的薪資還真不錯(cuò),但是這兩個(gè)職位都有一個(gè)共同的要求,必須要有數(shù)據(jù)分析能力。數(shù)據(jù)分析現(xiàn)在成了所有部門的要求,HRBP財(cái)務(wù)BP的工資比其他崗位高出50%甚至更多。想有分析能力拿高薪,那一定要知道三個(gè)原則,并擁有兩個(gè)能力。兩個(gè)能力:

第一個(gè)能力,拆解能力。比如這個(gè)月銷售目標(biāo)1000萬,實(shí)際完成了1000萬,目標(biāo)達(dá)成,那是不是就OK了呢?那可不一定,不拆,不知道,一拆嚇一跳,那怎么拆呢?遵循八字原則,分出層級,由粗到細(xì)。

1、確定分析的最高層級。也就是從哪里開始拆。以收入為例是按產(chǎn)品線區(qū)域還是渠道,要根據(jù)企業(yè)自身組織和業(yè)務(wù)架構(gòu)來定,如果企業(yè)的組織架構(gòu)是按產(chǎn)品劃分,那分析的最高層級就是按產(chǎn)品線。如果按區(qū)域劃分,那就是區(qū)域,那最高層級確定了。

2、就由粗到細(xì)。如果最高層級是區(qū)域,那就首先將總收入按區(qū)域來拆。比如拆后發(fā)現(xiàn)東區(qū)增長20%,北區(qū)沒有增長,而南區(qū)卻下降了30%。雖然公司總收入達(dá)標(biāo),但南區(qū)卻下降明顯,看似沒有問題,那這么一拆,拆出的南區(qū)的問題。

3、繼續(xù)把南區(qū)往細(xì)里拆到團(tuán)隊(duì)。比如南區(qū)團(tuán)隊(duì)一團(tuán)隊(duì)二達(dá)標(biāo),而團(tuán)隊(duì)三下降50%,那很明顯,南區(qū)的下降就是由團(tuán)隊(duì)三引發(fā)的。如果企業(yè)規(guī)模比較大,事件成本允許,還可以繼續(xù)拆到小組甚至個(gè)人。

剛才拆分的結(jié)果顯示,南區(qū)出了問題,那是不是問題找到了分析結(jié)束了?還差得遠(yuǎn),是什么動(dòng)因造成團(tuán)隊(duì)三下降?如何改進(jìn),還是不知道。

第二個(gè)能力,探究動(dòng)因的能力。

那如何找到動(dòng)因呢?取決于三點(diǎn)。

第一,列示動(dòng)因。比如對收入,價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)渠道、送貨方式、銷售團(tuán)隊(duì)能力等等,任何一項(xiàng)都在影響收入,所以首先把所有可能的東西先都列出來,那才有可能從中找出其中哪一個(gè)或哪幾個(gè)影響到的收入。其實(shí)任何分析都一樣,先要列出所有可能的動(dòng)因。

第二,信息管理。通過信息確定,具體的動(dòng)力。信息在哪里?在實(shí)際操作這個(gè)業(yè)務(wù)的人那里,比如分析收入,信息就在銷售那里,客戶對產(chǎn)品是否滿意,哪里不滿意,是價(jià)格服務(wù)還是質(zhì)量,銷售要負(fù)責(zé)把信息帶回到公司,而分析人是通過同業(yè)務(wù)溝通挖掘出具體動(dòng)因。因此企業(yè)要建立信息管理體系,并確定信息采集責(zé)任人是業(yè)務(wù),否則,業(yè)務(wù)就認(rèn)為這不是他的事,分析只能閉門造車。

第三,是質(zhì)疑的態(tài)度。質(zhì)疑的態(tài)度是一項(xiàng)非常專業(yè)的品質(zhì),只有質(zhì)疑才會(huì)探究,而不是你說什么就是什么,銷售最愛把業(yè)績下滑說成市場原因,那我都會(huì)質(zhì)疑并要求你來做出解釋。那市場到底發(fā)生了什么?是客戶、競爭對手,宏觀經(jīng)濟(jì)還是政策法規(guī)呢?如果是價(jià)格,那具體是哪種產(chǎn)品,哪些渠道的價(jià)格發(fā)生了什么樣的變化,那競爭對手是否有影響,為什么等等。其實(shí)質(zhì)疑不是誰要戰(zhàn)勝誰,而是找到問題最深層次的根源。分析是一個(gè)系統(tǒng)工程。



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李想
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