我發(fā)現(xiàn)，最近困擾銷售問題的企業(yè)家還是蠻多的，有一個學(xué)員，他是做服裝的拉鏈生產(chǎn)的，而且的話供應(yīng)的基本上是國外的一些大品牌，直到最近疫情幾年，才轉(zhuǎn)回到國內(nèi)的這樣一個內(nèi)銷的市場。他們的銷售遇到了什么問題呢？其實(shí)他們的拉鏈品牌在他們這個領(lǐng)域已經(jīng)做到了龍頭老大的地位。而且訂單的話基本上不缺，并且在服裝行業(yè)這兩年急劇下滑的情況下，他們的公司依然每一年有增長，是因?yàn)樗麄兊目蛻舴浅５姆€(wěn)定，給他們訂單。正是因?yàn)檫@個問題，他們的銷售人員基本上不具備獨(dú)立開發(fā)客戶的能力，基本上手頭上的訂單都是公司的老客戶的資源。而且他們拿著公司的這批老客戶資源，每年的話年收入大概也有二三十萬，所以就讓他們?nèi)适Я丝蛻粜麻_發(fā)這樣的一個能力，或者是說不是能力，而是說喪失了開發(fā)新客戶這樣的一些意識。
但是這個老板他知道這種情況是不能持續(xù)下去的，因?yàn)榻鹕姐y山都是會吃空的。并且這幾年服裝行業(yè)的巨變，其實(shí)有很多的客戶，他都是做著做著就消失了，就不見了。那我們的企業(yè)雖然也做了三十多年，但是我們的客戶也始終會有吃盡的那一天，這個老本始終都有消耗完的那一天。所以這個老板就找到了我們，希望我們可以讓他們有這種新客戶開發(fā)的一個意識，以及提升他們新客戶開發(fā)的一些能力，并且的話讓他們更加了解怎么樣去做生意，怎么樣去跟客戶打交道，為客戶去做更多更極致的服務(wù)。我的建議是通過銷售團(tuán)隊(duì)的一個認(rèn)知心態(tài)、技能三個維度全方位的提升整個銷售團(tuán)隊(duì)方面的能力，打造一個*的銷售系統(tǒng)。
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