如果要給中層管理者開(kāi)發(fā)一些關(guān)于如何有效進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)的課程，用PRM模型該怎么做呢？
第一步，現(xiàn)象呈現(xiàn)。列舉一些不良的現(xiàn)象，盡可能的列舉出來(lái)。例如列舉到目前團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人不主動(dòng)的和員工溝通工作情況，當(dāng)員工有困難的時(shí)候，又不好意思和主管去反饋。有的主管更愿意和表現(xiàn)好的員工溝通，部門(mén)計(jì)劃臨時(shí)調(diào)整了，員工也不知道，依然傻傻的執(zhí)行等等這些問(wèn)題。
第二步，將以上的原因進(jìn)行一些分析。哪些原因是屬于外部因素，哪些屬于內(nèi)部因素，在內(nèi)部因素里面哪些屬于組織的原因，哪些又屬于個(gè)人的原因。那么個(gè)人因素里面分別是屬于知識(shí)、態(tài)度、技能的哪一類(lèi)呢？最終我們要鎖定到個(gè)人因素里面，解決個(gè)人的通性問(wèn)題。
第三步，解決方案，傳道授業(yè)解惑。傳道就是為什么會(huì)出現(xiàn)這些主管，不愿意做績(jī)效輔導(dǎo)的原因。而授業(yè)是如何克服主管不好意思的心態(tài)，以及提高大家的輔導(dǎo)技巧以及工具的應(yīng)用。解惑就是在課程的結(jié)束，我們要做個(gè)人的答疑，沙盤(pán)的模擬以及老師的點(diǎn)評(píng)，這樣課程架構(gòu)和課程的內(nèi)容會(huì)更加的清晰和明確。
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