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梁艺泷

梁艺泷

梁艺泷课程

《职业突破-思维拓展与员工体验提升》

职业思维拓展课程培训对象呼叫中心班组长及一线员工培训大纲第一板块职涯事业的决心思考拓展1.1工作思考隔离、因素问题分析你对于现在工作的困惑和主要问题有什么?市场变化问题案例:AI的出现对客服工作的挑战

梁艺泷 2天 培训时长

保险《一线精英员工之阳光心态游乐场》培训

保险销售心态培训

梁艺泷 2天 培训时长

《心态掌舵,职涯启航》

保险销售员心态调整

梁艺泷 2天 培训时长

员工阳光心态训练营

员工心态缓解课程课程收益:1.帮助学员工作意识转变;2.帮助员工管理自我情绪;3.帮助员工塑造阳光心态,激发自己、提升自己;4.促使员工感恩公司、感恩团队、感恩自己;5.使员工提高工作效率和士气、有效

梁艺泷 1天 培训时长

《呼叫中心催收团队员工发展提升培训》

团队员工发展课程 培训对象催收团队班组长、团队长 催收团队管理痛点1、部分班组长第一次担任管理职位,管理动作过于单一,缺乏管理经验;2、团队管理尺度难以把握,过严怕留不住人,过松怕

梁艺泷 2天 培训时长

《团队凝心-压力、沟通与激励》

团队凝心激励课程培训目标学习员工心理内容,提升在管理中对员工进行心理干预学习管理激励内容,帮助员工进行日常内驱力激励培训大纲第一板块 团队问题梳理1.1团队思考问题隔离、因素分析你在工作中的

梁艺泷 2天 培训时长

新时代主人翁管理提升培训

主人翁团队管理培训

梁艺泷 2天 培训时长

《新生代员工团队养成培训》

员工团队养成课程培训对象班组长、团队长课程大纲第一板块 团队管理决心思考拓展篇1.1团队管理思考问题隔离、因素分析你在工作中的困惑和主要问题有什么?双方沟通问题、员工家庭问题、员工性格问题、

梁艺泷 3天 培训时长

《员工留存-团队归属感与凝聚力》

团队归属感与凝聚力课程 培训对象一线班组长、基层班组长 课程收益1)帮助基层班组长清晰管理定位与管理思维的开拓;2)提升基层班组长的员工谈心得能力,成为受人信赖得人;3)帮助基层班

梁艺泷 2天 培训时长

《团队你我他-团队氛围打造与员工体验提升》

团队氛围打造课程培训目标学习员工心理内容,提升在管理中对员工进行心理干预学习管理激励内容,帮助员工进行日常内驱力激励整体课程加强互动性让学员开拓管理思维。培训对象呼叫中心班组长及一线员工培训大纲第一板

梁艺泷 1天 培训时长

《引导管理-新生代员工团队管理》

新生代员工团队管理课程培训对象班组长、团队长课程大纲第一板块 新生代管理思考1.1新生代管理思考问题隔离、因素分析你在工作中的困惑和主要问题有什么?双方沟通问题、员工家庭问题、员工性格问题、

梁艺泷 2天 培训时长

《强师之道-团队管理能力提升》

强化团队能力建设培训培训对象班组长、团队长课程大纲第一板块现场管理中的问题分析1.1日常现场管理中员工离职思考员工离职问题分析环境市场问题意愿能力问题员工家庭问题团队流失问题管理风格问题管理者自身情绪

梁艺泷 2天 培训时长

一线团队管理与数据分析之“悉管知教”

一线团队管理培训

梁艺泷 2天 培训时长

《员工服务沟通与团队心理管理》

员工服务沟通课程课程大纲第一板块客户心理学-客户分析与服务差异化1.1心理服务分析-客户心理与进程客户为何需要服务-心理分析八大服务行为分析客户行为心理进程案例:为何同样的话术不能应对全部的客户互动:

梁艺泷 1天 培训时长

《工作读心术-服务沟通与团队心理管理》

服务沟通团队管理课程课程大纲第一板块客户心理学-客户分析与服务差异化1.1类型客户服务分析四大客户类型分析纠结型、固执型、数据型、追随型案例:不同类型的群体客户需要的服务并不一样案例:为何纠结型的客户

梁艺泷 1天 培训时长

《客服主管岗位管理能力提升培训》

客服主管岗位管理课程 课程背景在运动比赛中,个人赛事的情况下,网上评论最多的都是运动员自身的表现好坏,很少会牵扯到教练怎样;但是像足球、排球这类的集体赛事,球队最后是否拿到奖牌,网上舆论的主

梁艺泷 2天 培训时长

《读懂员工的心-呼叫中心班组长训练营》

呼叫中心班组长课程培训目标学习员工心理内容,提升在管理中对员工进行心理干预学习录音提升内容,帮助员工提升绩效学习管理激励内容,帮助员工进行日常内驱力激励整体课程加强互动性让学员开拓管理思维。培训对象呼

梁艺泷 2天 培训时长

《调兵遣将,团队为王-基层管理4阶段培训》

基层管理阶段课程 项目背景根据企业需求,结合企业现状,团队长班组长综合管理能力需要进行快速有效的提升。常见管理问题:1)感觉无法与员工深入交流和沟通;2)新生代员工个性突出难以管理3)新管理

梁艺泷 5天 培训时长
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